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Datenschutzrichtlinie
Einleitung
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzerklärung legt fest, wie LiveTix Group, S.L. Ihre personenbezogenen Daten verwendet und schützt.
- WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND (Paragraph 1)
- ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN (Paragraph 2)
- WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN? (Paragraph 3)
- WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN (Paragraph 4)
- OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN (Paragraph 5)
- INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN (Paragraph 6)
- DATENSICHERHEIT (Paragraph 7)
- VORRATSDATENSPEICHERUNG (Paragraph 8)
- IHRE GESETZLICHEN RECHTE (Paragraph 9)
- KONTAKTDATEN (Paragraph 10)
- BESCHWERDEN (Paragraph 11)
- ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE UND IHRE PFLICHT, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN (Paragraph 12)
- LINKS VON DRITTANBIETERN (Paragraph 13)
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Wichtige Informationen und wer wir sind
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie LiveTix Group, S.L. Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung dieser Website sammelt und verwendet, einschließlich aller Daten, die Sie bei der Registrierung bei uns oder beim Kauf oder Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung angeben.
Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.
Controller
LiveTix Group, S.L. ist der Verantwortliche und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzrichtlinie zusammenfassend als "UNTERNEHMEN", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet).
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte (Paragraph 9), wenden Sie sich bitte an den DSB unter Verwendung der im Abschnitt "Kontaktdaten" (Paragraph 10).
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Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Nachname, frühere Namen, Benutzername oder ähnliche Kennung, Titel und Geburtsdatum.
- Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
- Zu den Finanzdaten gehören Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
- Zu den Transaktionsdaten gehören Details zu Zahlungen an und von Ihnen sowie andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
- Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Geräte-ID und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
- Zu den Profildaten gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Verkäufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Feedback und Umfrageantworten.
- Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren und diese nutzen.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten, die keine personenbezogenen Daten sind, da sie Ihre Identität nicht direkt (oder indirekt) preisgeben. Zum Beispiel können wir die Nutzungsdaten von Einzelpersonen aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen, um allgemeine Trends in der Interaktion der Benutzer mit unserer Website zu analysieren und die Website und unser Serviceangebot zu verbessern.
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Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:
- Ihre Interaktionen mit uns. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, indem Sie Online-Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- sich für unsere Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben;
- ein Konto auf unserer Website zu erstellen;
- Abonnieren Sie unseren Service oder unsere Publikationen;
- Anfordern, dass Ihnen Marketing zugesandt wird;
- an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilzunehmen; oder
- Geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns.
- Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- Technische Daten werden von den folgenden Parteien gesammelt:
- Analyseanbieter wie, aber nicht beschränkt auf Google;
- Ihre Interaktionen mit uns. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, indem Sie Online-Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie:
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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendena
Rechtsgrundlage Das Gesetz verlangt von uns, dass wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen: Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
- Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Führung unserer Geschäfte und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z. B. um Betrug zu verhindern und es uns zu ermöglichen, Ihnen das beste und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle möglichen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positive als auch negative) berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).
- Gesetzliche Verpflichtung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist. Wir werden die relevante rechtliche Verpflichtung identifizieren, wenn wir uns auf diese Rechtsgrundlage stützen.
- Einwilligung: Wir stützen uns nur dann auf eine Einwilligung, wenn wir Ihre aktive Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck eingeholt haben, z. B. wenn Sie einen E-Mail-Newsletter abonnieren.
Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form, wie wir die verschiedenen Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.
Zweck/Verwendung Art der Daten Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsfrist Um Sie als neuen Kunden zu registrieren (a) Identität
(b) KontaktErfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Wir bewahren diese Daten 3 Jahre lang auf oder nicht länger als nötig, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden – je nachdem, was zuerst eintritt.Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich: (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Finanzen
(d) Transaktion
(e) Marketing und Kommunikation(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um uns zustehende Schulden einzutreiben)
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, die Folgendes umfasst: (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Marketing und Kommunikation(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
(c) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten)
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder der Teilnahme an einer Umfrage zu ermöglichen (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technisch(a) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Netzwerksicherheit, zur Betrugsprävention und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernumstrukturierung)
(b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Online-Werbung zu liefern und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation
(f) TechnischNotwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um Datenanalysen zu verwenden, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Kundenbeziehungen und -erfahrungen zu verbessern und die Effektivität unserer Kommunikation und unseres Marketings zu messen (a) Technisch
(b) NutzungNotwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden und Ihnen personalisierte Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie auf der Grundlage Ihrer Profildaten von Interesse sein könnten (a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technisch
(d) Nutzung
(e) Profil
(f) Marketing und KommunikationNotwendig für unsere berechtigten Interessen (um Direktmarketing zu betreiben, unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen) ODER Einwilligung, nachdem Sie zuvor Ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen eingeholt haben
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Durchführung von Marktforschung durch Ihre freiwillige Teilnahme an Umfragen Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, und um uns zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu entwickeln).
Wir bewahren diese Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – je nachdem, was zuerst eintritt.Direktvermarktung
Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und Sie sich nicht gegen den Erhalt des Marketings entschieden haben.
Wir können auch Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten analysieren, um uns einen Überblick darüber zu verschaffen, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie von Interesse sein könnten, damit wir Ihnen dann relevante Marketingmitteilungen senden können.
Marketing von Drittanbietern Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergeben.
Abmeldung vom Marketing
Sie können jederzeit verlangen, dass Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr gesendet werden, indem Sie sich auf der Website anmelden und die entsprechenden Kästchen aktivieren oder deaktivieren, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen.
Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, erhalten Sie weiterhin servicebezogene Mitteilungen, die für Verwaltungs- oder Kundendienstzwecke unerlässlich sind, z. B. in Bezug auf die Auftragsbestätigung.
Cookies Unsere Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
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Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an die unten aufgeführten Parteien für die Zwecke weitergeben, die in der obigen Tabelle Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, aufgeführt sind.
- Die folgenden spezifischen Dritten und damit verbundene Zwecke:
- Experian, eine Agentur zur Betrugsprävention. Experian kann die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit allen Angaben in einer (öffentlichen oder anderen) Datenbank abgleichen, auf die Experian Zugriff hat, um den entsprechenden Verifizierungsdienst durchzuführen. Weitere Informationen zu Experian finden Sie unter diesem Link.
- Andere Unternehmen zur Betrugsprävention, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir von Ihnen gesammelt haben, zu überprüfen, um das Betrugsrisiko zu verringern und Betrug und kriminelle Aktivitäten zu bekämpfen, die auf unseren Websites stattfinden;
- Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.
- Die folgenden spezifischen Dritten und damit verbundene Zwecke:
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Internationale Überweisungen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der LiveTix Group, S.L. weiter. Gruppe. Dies beinhaltet die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb Spaniens an unsere Auslandsbüros in anderen EU-Ländern.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich in Länder übertragen, in denen Gesetze nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie in Spanien, stellen wir immer sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir spezifische Standardvertragsbedingungen verwenden, die für die Verwendung im Vereinigten Königreich genehmigt wurden und den übertragenen personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Spanien. nämlich das Übereinkommen über die internationale Datenübermittlung oder der Nachtrag zur internationalen Datenübermittlung zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für internationale Datenübermittlungen. Um eine Kopie dieser vertraglichen Garantien zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter security@livefootballtickets.com.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus Spanien an Dienstleister übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir sicherstellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten niemals in Länder übertragen, die nach Ansicht Spaniens ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten.
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Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
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Vorratsdatenspeicherung
Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?
Die Aufbewahrungsfristen sind oben unter "Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsfrist" aufgeführt.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: siehe Paragraph 9 unten für weitere Informationen.
Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs- oder statistischen Zwecken, in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.
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Ihre gesetzlichen Rechte
Sie haben eine Reihe von Rechten nach den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Sie haben das Recht auf:
- Fordern Sie den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten"). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
- Fordern Sie die Korrektur der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, obwohl wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
- Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund für die weitere Verarbeitung gibt. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Antrag auf Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer nachkommen können.
- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese bestimmte Verwendung Ihrer Daten berufen (einschließlich der Durchführung von Profiling auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihr Widerspruchsrecht außer Kraft setzen.
- Sie haben auch das uneingeschränkte Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung Widerspruch einzulegen (siehe ABMELDUNG VOM MARKETING in Paragraph 4 für Einzelheiten darüber, wie Sie dem Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen widersprechen können).
- Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für deren Verwendung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben oder für die wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen (in der Tabelle in Abschnitt 4 finden Sie Einzelheiten dazu, wann wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten stützen). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist, wird dadurch jedoch nicht berührt. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen.
- Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien auszusetzen:
- Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen;
- Wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen;
- Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
- Sie haben der Verwendung Ihrer Daten durch uns widersprochen, aber wir müssen überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter security@livefootballtickets.com.
In der Regel keine Gebühr erforderlich Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Was wir von Ihnen benötigen Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Frist für die Beantwortung Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
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Kontaktangaben
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter security@livefootballtickets.com.
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Beschwerden
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der spanischen Agentur für Innovation und Technologie (Agencia Española de Protección de Datos) einzureichen, aber kontaktieren Sie uns in erster Linie und geben Sie uns die Möglichkeit, auf Ihre Beschwerden oder Bedenken einzugehen.
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Änderungen der Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren
Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig. Diese Version wurde zuletzt am 21. Januar 2025 aktualisiert. Historische Versionen erhalten Sie, indem Sie uns unter security@livefootballtickets.com kontaktieren.
Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern, z. B. eine neue Adresse oder E-Mail-Adresse.
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