Privacybeleid

• Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 28/04/2023 en is vanaf die datum van kracht.

  LiveFootballTickets.com ("LiveFootballTickets", "wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van iedereen die onze www.livefootballtickets.com website (de "Website") bezoekt. Deze Privacyverklaring beschrijft de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens (de "Persoonlijke Gegevens") gebruiken en openbaar maken die u aan ons verstrekt tijdens het bezoeken van de Website. Als we u vragen om "Persoonlijke Gegevens" te verstrekken waarmee u geïdentificeerd kunt worden bij het gebruik van deze website, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen gebruikt zullen worden in overeenstemming met deze privacyverklaring. Persoonlijke Gegevens omvatten alle informatie die u of een andere persoon persoonlijk identificeert, zoals uw naam, adres of e-mailadres.

• Ons gebruik van uw Persoonlijke Gegevens

  Wanneer u de "Website" gebruikt, kan het zijn dat u contactgegevens (zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en verzendadres) en financiële gegevens (zoals creditcardnummer, vervaldatum en beveiligingscodes) moet verstrekken. We gebruiken deze informatie voor factureringsdoeleinden en om uw bestellingen te verwerken. Als we problemen hebben met het verwerken van een bestelling, gebruiken we deze informatie om contact met u op te nemen.

  Uw gegevens kunnen ook aan de verkoper van de tickets worden doorgegeven om de levering en veilig gebruik van de aangeschafte tickets te waarborgen. We verstrekken de verkoper alleen uw naam, telefoonnummer en e-mailadres voor dit doel.

  Daarnaast gebruiken we de Persoonlijke Gegevens die we van u en andere bezoekers van de Website verzamelen op de volgende manieren:

  • om de diensten die we aan u aanbieden te ontwikkelen en verbeteren.
  • om u in staat te stellen gebruik te maken van de diensten die we van tijd tot tijd via deze Website kunnen aanbieden.
  • voor het beheer en de ontwikkeling van de Website (inclusief het mogelijk maken van ons om te reageren op opmerkingen of feedback die u ons kunt geven).
  • om u nieuwsbrieven en promotionele communicatie te sturen.

• Fraudepreventie

  Om frauduleuze transacties te voorkomen, gebruiken we een Fraudepreventieagentschap genaamd Experian. Experian kan de door u verstrekte informatie vergelijken met gegevens op een database (openbaar of anderszins) waartoe Experian toegang heeft, om de relevante verificatiedienst uit te voeren.

  Als u meer wilt weten over de activiteiten van Experian op het gebied van identiteit en fraude, bezoek dan deze link.

• Beveiliging

  Wanneer u gevoelige informatie invoert in onze webformulieren, gebruiken we het hoogste beveiligingsniveau om ervoor te zorgen dat deze veilig is met behulp van het Secure Sockets Layer (SSL) 256-bit encryptieprotocol. De SSL beschermt alle informatie van onze klanten tijdens de verbinding tussen uw computer en onze server. U herkent dat u in een veilige omgeving browse als u een “s” ziet na “http” aan het begin van het webadres.

• Cookies

  Een cookie is een klein tekstbestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Cookies geven ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest met ons te delen. We gebruiken verkeerslog-cookies om te identificeren welke pagina's door bezoekers worden gebruikt en bekeken, zodat we u in de loop van de tijd een betere service kunnen bieden. U kunt kiezen om cookies te accepteren of te weigeren in uw internetopties/instellingen. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal de browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als u dat liever heeft. Dit kan voorkomen dat u ten volle van de website gebruik maakt.

• IP-Adressen

  Een IP-adres is een nummer dat aan uw computer is toegewezen door uw internetprovider om toegang te bieden tot het internet. We kunnen uw IP-adres gebruiken om informatie over het gebruik te verzamelen. We bestuderen het gedrag van bezoekers – welke pagina's zijn bekeken en de duur van uw bezoek. Analyzesoftware wordt gebruikt om rapporten te genereren, die ons helpen meer te leren over hoe we het gebruik van de website kunnen verbeteren. Deze informatie wordt niet gebruikt om een persoonlijk profiel van u te ontwikkelen. De logbestanden worden regelmatig verwijderd.

• Uw controle over uw persoonlijke gegevens

  U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken: wanneer u gevraagd wordt om een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vakje dat u kunt aanklikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand voor direct marketingdoeleinden wordt gebruikt; als u eerder hebt toegestemd dat wij uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden gebruiken, kunt u dit te allen tijde wijzigen door naar ons te schrijven of een e-mail te sturen naar security@livefootballtickets.com We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of in lease geven aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

  • U kunt details opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren onder de Data Protection Act 1998. Als u een kopie wilt ontvangen van de gegevens die over u worden bewaard, schrijf dan naar security@livefootballtickets.com.

  • Als u denkt dat de informatie die we over u bewaren onjuist of onvolledig is, schrijf dan zo snel mogelijk naar of e-mail ons op het bovenstaande adres. We zullen prompt de informatie corrigeren die onjuist blijkt te zijn.

• Wijzigingen in deze Privacyverklaring

  Als we besluiten om onze Privacyverklaring te wijzigen, zullen we deze wijzigingen op de homepage van de Privacyverklaring en andere plaatsen die we geschikt achten plaatsen, zodat u op de hoogte bent van de wijzigingen. We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen, dus bekijk deze regelmatig. Als we belangrijke wijzigingen in dit beleid aanbrengen, zullen we u hier informeren. Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, kunt u een e-mail sturen naar security@livefootballtickets.com.